image description

Вебинар «CRM. От выбора до внедрения»

Уважаемые коллеги!


Алтайская торгово-промышленная палата совместно с Международным институтом менеджмента объединений предпринимателей приглашают на вебинар «CRM. От выбора до внедрения»

CRM – система управления взаимоотношения с клиентами путем автоматизации процессов работы с клиентами.

CRM – не дань моде – это критичное конкурентное преимущество, помогающее улучшить работу с клиентом на всех этапах продаж, сократить затраты за счет отказа от лишних людей, устранить беспорядок, достичь больших продаж при меньшем количестве людей, и наконец масштабировать бизнес за счет воспроизводимых и масштабируемых бизнес процессов.

Результатом внедрения CRM является рост объема продаж и валовой прибыли, снижение затрат на фонд заработной платы, управляемый и воспроизводимый процесс продаж, рост удовлетворенности клиента.

Программа вебинара
1. Поймете для чего нужна CRM
2. Узнаете плюсы и минусы наиболее популярных CRM
3. Выберете CRM под специфику Вашего бизнеса (цели компании и требуемый функционал CRM)
4. Научитесь создавать техническое задание (функциональные, сценарные, технические требования)
5. Узнаете, как выбрать подрядчика и не потерять деньги и время
6. Подберете дополнительные сервисы для интеграции с CRM

Ведущий вебинара
Вандышев Михаил - эксперт - практик с опытом работы в коммерческой сфере в области продаж и закупок – более 18 лет, прошел путь от менеджера до генерального директора торговой компании с оборотом 2 млрд. рублей.

Среди клиентов: Детский мир, Сбербанк, Аэрофлот, РЖД, Лукойл, Евраз, Х5 Retail Group и десятки менее крупных клиентов.

Варианты участия
1. Очно, находясь, в региональной ТПП, где будет оборудован зал
2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте
3. Дистанционно через интернет на своем домашнем компьютере
4. Возможно участвовать с планшетов или смартфонов

Стоимость участия: 5000 руб.

Скидка 10% для специалистов из организаций членов ТПП; для специалистов государственных организаций.

Дополнительная скидка 10% при регистрации 2-х и более участников из одной организации.

25 апреля 2018 года с 13:00 до 17:00 часов 

Контактное лицо: специалист по организации семинаров Опретова Ольга, тел. (3852) 65-37-54, msa@alttpp.ru